Almanca kursları ile
kalite garantisi
kalite garantisi
Sözümüz - Yüksek kalite
Her yıl 20.000'den fazla katılımcı bize güveniyor
Garanti talebi
Öğreniminizdeki ilerleme bizim motivasyonumuzdur
Amacımız hızlı ve zevkle Almanca öğrenmenizdir. Bunu tüm kalbimizle taahhüt ediyoruz!
Hassas yerleştirme yöntemimiz sayesinde sizin için en doğru Almanca kursunu bulacağız. Küçük gruplar halinde anadili Almanca olan öğretmenlerimizle "With fun to success!" sloganımıza göre öğreneceksiniz.
Katılımcılarımız da Almanca kurslarımızın yüksek kalitesi konusunda ikna olmuş durumdalar:
Garanti talebi
Almanca kursunuzun kalitesinden memnun kalmazsanız, bu durum Genel Şartlar ve Koşullar*¹ kapsamı dışında ise aşağıdaki koşullar altında para iadesi mümkündür:
Bireysel kurs türleri için aşağıdakiler geçerlidir:
- Haftada birkaç kez gerçekleşen kurslar için (örneğin yoğun, yarı yoğun, gramer, fonetik, konuşma kursu, yoğun konuşma kulübü, işletme kursu)
→ Kursun ilk haftasında sunulan her öğretim birimine katıldınız. - Haftada bir kez gerçekleşen kurslar için (örneğin hafta sonu kursları, yazma kursları, konuşma kulüpleri, sınava hazırlık, artı kurslar)
→ Kursun ilk gününde sunulan her öğretim birimine katıldınız. - Özel dersler için anlaşmaya varılan ilk derse katıldınız.
Lütfen kursun ilk gününden itibaren en geç 7 gün içinde service@deutschakademie.com adresine yazarak kursun beklentilerinizi neden karşılamadığını açıklayın.
Kurs yönetimimiz tarafından sunulan kişisel görüşme, teklifin yapıldığı tarihten itibaren 7 gün içinde gerçekleştirilmelidir.
Amacımız, kayıt olduğunuz ay içinde öğrenim hedefinize ulaşmanızı sağlamaktır. Bu nedenle, para iadesi için ön koşul, önce birlikte uygun bir alternatif aramamız veya bunu daha önce başarısızlıkla denemiş olmamızdır. Görüşme, müşteri ofislerimizde yüz yüze veya telefonla gerçekleştirilebilir.
Ödediğiniz tutarı, kalite garantisi talebinin yapılmasından itibaren dört hafta içinde, ödeme için kullandığınız hesaba iade ederiz.
Kalite garantisi aşağıdakiler için geçerli değildir:
- Vize kursları, çünkü bunlar vizenizle doğrudan bağlantılıdır.
- telc & ÖSD sınavları, çünkü bunları tüm katılımcılar için ayrı ayrı hazırlıyoruz.
- telc & ÖSD sınav hazırlık kursları, eğer rezerve edilen seviye uygun değilse, çünkü bunlar seviye belirleme testi yapılmadan kendi sorumluluğunuzda rezerve edilebilir.
*¹ DeutschAkademie'deki kurslar için tüm genel koşulları Genel Hüküm ve Koşullar ve Yardım Merkezi bölümlerimizde bulabilirsiniz.
Almanca kurslarımızın diğer avantajları
- Küçük gruplar
- Uygun kurs saatleri
- Hassas yerleştirme
- Yerli öğretmenler
- Ücretsiz çevrimiçi özel ders
