您的语言进步就是我们的动力
我们的目标是让您快速、愉快地学习德语。我们全心全意致力于此！
通过 精确分类，我们将为您找到合适的德语课程。您将按照我们的座右铭 "With fun to success!"，与母语为德语的教师进行小组学习。
我们的学员也对我们高质量的德语课程深信不疑：
担保索赔
如果您对德语课程的质量不满意，在符合以下条件的情况下可以申请退款，但前提是这些条件不违反我们的条款和条件*¹：
以下适用于个别课程类型:
- 对于每周数次的课程 (如强化课程、半强化课程、语法课程、语音课程、会话课程、强化会话俱乐部、商务课程)
→ 你已经参加了课程第一周提供的每一节课。 - 对于每周一次的课程 (如周末课程、写作课程、会话俱乐部、考试准备、附加课程)
→ 你已经参加了课程第一天提供的每一堂课。 - 对于私人课程 你已经按照约定参加了提供的第一节课。
请在课程第一天结束后的 7 天内发送电子邮件至 service@deutschakademie.com，说明课程为何未能达到您的预期。
您必须在收到课程邀请后的7天内完成由课程管理团队提供的个人咨询。
我们的目标是帮助您在预定的月份内达成学习目标。因此，只有在我们首先共同努力寻找合适的替代方案，或者我们已经尝试过其他替代方案但均未成功的情况下，才有可能获得退款。咨询可以亲临我们的客户服务中心进行，也可以通过电话进行。
我们将在您提出质量保证申请后的四周内，将您支付的款项退还至您支付时使用的账户。
质量保证不适用于：
- 签证课程，因其直接与您的签证相关。
- telc & ÖSD 考试，因我们为每位学员单独进行备考。
- telc & ÖSD 考试备考课程（若所预订级别不合适），因该课程可在未进行分级测试的情况下自行预订。
我们德语课程的其他优势
- 小班授课
- 实用的课程时间
- 精确定位
- 母语教师
- 免费在线辅导
