Német tanfolyamok minőségi garancia
Ígéretünk: magas minőség
Évente több mint 20.000 résztvevő bízik bennünk
Jótállási igény
Az Ön nyelvi fejlődése a mi ösztönzésünk
Célunk, hogy Ön gyorsan és örömmel tanuljon meg németül. Mi teljes szívvel elkötelezettek vagyunk ennek érdekében!
Precíz elhelyezés köszönhetően megtaláljuk az Ön számára megfelelő német nyelvtanfolyamot. Kis csoportokban, anyanyelvi tanárokkal tanulhatsz, mottónk szerint: "With fun to success!".
Résztvevőink is meg vannak győződve német tanfolyamaink magas színvonaláról:
Jótállási igény
Amennyiben a német nyelvtanfolyam minőségével nem elégedett, a következő feltételek mellett lehetséges a visszatérítés, amennyiben az nem esik az ÁSZF*¹ hatálya alá:
A következők az egyes kurzustípusokra vonatkoznak:
- A hetente többször megrendezésre kerülő tanfolyamok esetében (pl. intenzív, félintenzív, nyelvtani, fonetikai, társalgási tanfolyam, üzleti tanfolyam)
→ Ön a tanfolyam első hetében minden órán részt vett. - A hetente egyszer megrendezésre kerülő kurzusok esetében (pl. hétvégi kurzusok, írásbeli kurzus, társalgási klub, vizsgafelkészítő)
→ Ön a kurzus első napján minden órán részt vett. - Magánórák esetében Ön részt vett az első órán, amelyet a megállapodás szerint biztosítottak.
Kérjük, írjon nekünk a service@deutschakademie.com címre legkésőbb 7 nappal az első tanfolyami nap után, és indokolja meg, hogy miért nem felelt meg a tanfolyam az elvárásainak.
A tanfolyamvezetésünk által felajánlott személyes megbeszélést az ajánlatot követő 7 napon belül kell igénybe venni.
Célunk, hogy a jelentkezési hónapban elérje a tanulási célját. Ezért a visszatérítés feltétele, hogy először közösen keressünk megfelelő alternatívát, vagy már sikertelenül megpróbáltuk ezt. A megbeszélés helyszínen, ügyfélszolgálati irodáinkban vagy telefonon is lehetséges.
Az Ön által befizetett összeget a minőségi garancia érvényesítésétől számított négy héten belül visszatérítjük az Ön által a fizetéshez használt bankszámlára.
A minőségi garancia nem vonatkozik:
- a vízumtanfolyamokra, mivel ezek közvetlenül a vízumához kapcsolódnak;
- a telc és ÖSD vizsgákra, mivel ezeket minden résztvevő számára egyénileg készítjük elő;
- a telc és ÖSD vizsgafelkészítő tanfolyamokra, ha a lefoglalt szint nem megfelelő, mivel ezeket szintfelmérés nélkül, saját felelősségre lehet lefoglalni.
*¹ A DeutschAkademie tanfolyamainak összes általános feltétele megtalálható az Általános Szerződési Feltételek és a Súgóközpont menüpontban.
További előnyök
- Kis csoportok
- Rugalmas tanfolyami órák
- Pontos elhelyezés
- Anyanyelvi tanárok
- Ingyenes online tanulási támogatás
