Cursos de alemão com
garantia de reembolso
garantia de reembolso
A nossa promessa: alta qualidade
Mais de 15.000 participantes confiam em nós todos os anos
Reivindicação de garantia
O seu progresso na língua é o nosso incentivo
O nosso objetivo é que aprenda alemão rapidamente e com prazer. Estamos empenhados nisso!
Graças à nossa classificação precisa, encontramos o curso de alemão certo para si. Aprenderá em pequenos grupos com professores nativos de acordo com o nosso lema "Divirta-se e tenha sucesso!"
Os nossos participantes também estão convencidos da elevada qualidade dos nossos cursos de alemão:
Reivindicação de garantia
Se não ficar satisfeito por qualquer razão alheia aos nossos termos e condições*¹, é possível um reembolso do preço do curso nas seguintes condições*²:
O que se segue aplica-se aos tipos de cursos individuais:
- Para cursos que têm lugar várias vezes por semana (por exemplo, cursos intensivos, semi-intensivos, de gramática, de fonética, de conversação, de negócios)
→ assistiu a todas as aulas oferecidas na primeira semana do curso. - Para cursos que têm lugar uma vez por semana (por exemplo, cursos de fim-de-semana, de escrita, clube de conversação, preparação para exames)
→ assistiu a todas as aulas oferecidas no primeiro dia do curso. - Para aulas particulares assistiu à primeira aula oferecida, conforme acordado.
Por favor, escreva-nos para service@deutschakademie.com o mais tardar 7 dias após o primeiro dia de curso e indique sucintamente o motivo pelo qual o curso não correspondeu às suas expectativas.
O encontro pode ter lugar no local, nos nossos escritórios de clientes, ou por telefone. O nosso objetivo é encontrar uma boa solução para que possa atingir o seu objetivo de aprendizagem dentro do mês de curso reservado, se possível. Se não conseguirmos encontrar uma alternativa adequada para si, reembolsaremos o valor do curso.
De seguida, reembolsaremos o montante pago para a conta que utilizou para o pagamento no prazo de quatro semanas após a invocação da garantia de reembolso.
A garantia de reembolso não se aplica aos cursos de visto, uma vez que estes estão diretamente ligados ao seu visto.
Além disso, os exames telc também estão excluídos, uma vez que os preparamos individualmente para cada participante.
*Condições gerais: Todas as condições gerais para os cursos da DeutschAkademie podem ser consultadas nas nossas Condições Gerais de Venda e no Centro de Ajuda
*Os seus direitos legais de cancelamento não são afectados.
Outras vantagens dos nossos cursos de alemão
- Grupos pequenos
- Horários práticos
- Classificação exacta
- Professores nativos
- Tutoria online gratuita
