Pénzvisszafizetési garancia
Ígéretünk – Magas minőség
A DeutschAkademie jelentése: „With fun to success!“
Meggyőződésünk, hogy német nyelvtanfolyamaink nagyon jók és hatékonyak. Ezért pénzvisszafizetési garanciát vállalunk!
Célunk az, hogy segítsünk neked gyorsan és örömmel tanulni a németül. A szívünk aljától elkötelezettek vagyunk!
Jótállási igény
Ha valamilyen okból nem elégedett, a kurzusdíj teljes mértékben visszatéríthető a következő feltételek mellett*:
1. A tanfolyam első hetében minden leckén részt vettek
A következők az egyes kurzustípusokra vonatkoznak:
- A hetente többször megrendezésre kerülő tanfolyamok esetében (pl. intenzív, félintenzív, nyelvtani, fonetikai, társalgási tanfolyam, intenzív társalgási klub, üzleti tanfolyam, vízumtanfolyam), Ön a tanfolyam első hetében minden órán részt vett.
- A hetente egyszer megrendezésre kerülő kurzusok esetében (pl. hétvégi kurzusok, írásbeli kurzus, társalgási klub, vizsgafelkészítő, plusz kurzusok), Ön a kurzus első napján minden órán részt vett.
- A csak egy vagy két tanfolyami napból álló tanfolyamok esetében (pl. az álláspályázati írásbeli tanfolyam), Ön az első tanfolyami nap minden felkínált óráján részt vett.
- Magánórák esetében Ön részt vett az első órán, amelyet a megállapodás szerint biztosítottak.
2. Ön e-mailben tájékoztat minket
Kérjük, hogy legkésőbb a tanfolyam első napját követő 7 napon belül írjon nekünk a info@deutschakademie.de címre, és röviden (legalább 15 szóban) indokolja meg, hogy a tanfolyam miért nem felelt meg az elvárásainak.
Ezt követően a pénzvisszafizetési garancia igénybevételétől számított négy héten belül visszatérítjük az Ön által befizetett összeget a fizetésre használt számlára.
*Az Ön törvényes elállási jogát természetesen ez nem érinti.
A pénz-visszafizetési garancia mellett ingyenes online oktatást is kínálunk Önnek.
További információkért kattintson ide!
