Kurzy němčiny se
zárukou kvality
zárukou kvality
Náš slib: vysoká kvalita
Každoročně nám důvěřuje více než 20 000 účastníků
Nárok na záruku
Váš jazykový pokrok je naší motivací
Naším cílem je, abyste se naučili německy rychle a s radostí. Jsme k tomu odhodláni celým srdcem!
Díky naší přesné klasifikaci pro vás najdeme ten správný kurz němčiny. Budete se učit v malých skupinách s rodilými mluvčími podle našeho hesla "With fun to success!".
O vysoké kvalitě našich kurzů němčiny jsou přesvědčeni i naši účastníci:
Nárok na záruku
Pokud nebudete s kvalitou svého kurzu němčiny spokojeni, je možné získat vrácení peněz za následujících podmínek, pokud se jedná o případ, který nespadá do našich VOP*¹:
Pro jednotlivé typy kurzů platí následující:
- U kurzů, které probíhají několikrát týdně (např. intenzivní, polointenzivní, gramatický, fonetický, konverzační kurz, obchodní kurz)
→ jste se zúčastnili všech lekcí nabízených v prvním týdnu kurzu. - U kurzů, které se konají jednou týdně (např. víkendové kurzy, kurzy psaní, konverzační klub, příprava na zkoušky)
→ jste se zúčastnili všech lekcí nabízených v první den kurzu. - V případě soukromých lekcí jste se zúčastnili první lekce, jak bylo dohodnuto.
Napište nám prosím na adresu service@deutschakademie.com nejpozději do 7 dnů po prvním dni kurzu a uveďte důvod, proč kurz nesplnil vaše očekávání.
Osobní konzultaci, kterou nabízí naše kurzorganizace, je nutné absolvovat do 7 dnů od jejího nabídnutí.
Naším cílem je, abyste dosáhli svého studijního cíle v rámci zarezervovaného měsíce. Proto je podmínkou pro vrácení peněz, že nejprve společně hledáme vhodnou alternativu nebo jsme ji již bez úspěchu prověřili. Schůzka se může konat na místě v našich zákaznických kancelářích nebo telefonicky.
Částku, kterou jste zaplatili, vám pak vrátíme do čtyř týdnů od uplatnění záruky kvality na účet, který jste použili pro platbu.
Záruka kvality se nevztahuje na:
- Vízové kurzy, protože jsou přímo spojeny s vaším vízem.
- Zkoušky telc & ÖSD, protože je připravujeme individuálně pro všechny účastníky.
- Přípravné kurzy na zkoušky telc & ÖSD, pokud není rezervovaná úroveň vhodná, protože tyto kurzy lze rezervovat na vlastní odpovědnost bez zařazení do úrovně.
*¹ Všechny všeobecné podmínky pro kurzy na DeutschAkademie naleznete v našich Všeobecných podmínkách a Centru nápovědy.
Další výhody našich kurzů němčiny
- Malé skupiny
- Praktické časy kurzů
- Přesné umístění
- Rodilí mluvčí
- Zdarma online doučování
