Kurzy němčiny se
zárukou vrácení peněz

Náš slib: vysoká kvalita

Každoročně nám důvěřuje více než 15 000 účastníků

Nárok na záruku

Váš jazykový pokrok je naší motivací

Naším cílem je, abyste se naučili německy rychle a s radostí. Jsme k tomu odhodláni celým srdcem!

Díky naší přesné klasifikaci pro vás najdeme ten správný kurz němčiny. Budete se učit v malých skupinách s rodilými mluvčími podle našeho hesla "With fun to success!".

O vysoké kvalitě našich kurzů němčiny jsou přesvědčeni i naši účastníci:

Nárok na záruku

Pokud nejste spokojeni z jakéhokoli důvodu mimo naše podmínky*¹, je možné vrátit kurzovné za následujících podmínek*²:

Pro jednotlivé typy kurzů platí následující:

U kurzů, které probíhají několikrát týdně (např. intenzivní, polointenzivní, gramatický, fonetický, konverzační kurz, obchodní kurz, vízový kurz)
→ jste se zúčastnili všech lekcí nabízených v prvním týdnu kurzu.
U kurzů, které se konají jednou týdně (např. víkendové kurzy, kurzy psaní, konverzační klub, příprava na zkoušky)
→ jste se zúčastnili všech lekcí nabízených v první den kurzu.
V případě soukromých lekcí jste se zúčastnili první lekce, jak bylo dohodnuto.

Napište nám prosím na adresu service@deutschakademie.com nejpozději do 7 dnů po prvním dni kurzu a stručně uveďte důvod, proč kurz nesplnil vaše očekávání.

Schůzka může proběhnout na místě v našich zákaznických kancelářích nebo telefonicky. Naším cílem je najít pro vás vhodné řešení tak, abyste pokud možno dosáhli svého vzdělávacího cíle v rámci rezervovaného měsíce kurzu. Pokud se nám nepodaří najít pro vás vhodnou alternativu, vrátíme vám kurzovné.

Zaplacenou částku vám pak vrátíme na účet, který jste použili k platbě, do čtyř týdnů od uplatnění záruky vrácení peněz.

*¹ Všeobecné podmínky: Všechny všeobecné podmínky pro kurzy na DeutschAkademie naleznete v našich Všeobecných podmínkách a Centru nápovědy.

*² Vaše zákonná práva na odstoupení od smlouvy zůstávají nedotčena.