退款保证
我们的承诺 – 高品质
DeutschAkademie的意思是：”With fun to success!”
我们相信我们的德语课程非常好而且非常有效。这就是我们为您提供退款保证的原因！
我们的目标是让您快速、愉快地学习德语。我们将全心全意为之!
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担保索赔
如果您因任何原因不满意，可以在以下条件下轻松获得全额退款*:
1. 在课程的第一周，你已经上了每一节课
以下适用于个别课程类型:
- 对于每周数次的课程 (如强化课程、半强化课程、语法课程、语音课程、会话课程、强化会话俱乐部、商务课程、签证课程), 你已经参加了课程第一周提供的每一节课。
- 对于每周一次的课程 (如周末课程、写作课程、会话俱乐部、考试准备、附加课程), 你已经参加了课程第一天提供的每一堂课。
- 对于只有一个或两个课程日的课程 (例如，求职申请的写作课程), 你已经参加了课程第一天提供的每一堂课。
- 对于私人课程 你已经按照约定参加了提供的第一节课。
2. 您通过电子邮件通知我们
请在课程第一天结束后7天内写信给我们muenchen@deutschakademie.de，简要说明该课程没有达到你的期望的原因（至少15个字）。
然后，我们将在申请退款保证的四周内，将您支付的金额退还给您用于支付的账户。
*当然，你的法定撤销权不受影响。
除了我们的退款保证, 我们 还 为 您 提供 免费 在线 辅导。
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