Vrátenie peňazí záruka
Náš prísľub – vysoká kvalita
DeutschAkademie znamená: „With fun to success!“
Sme presvedčení, že naše kurzy nemčiny sú veľmi dobré a efektívne. Preto vám ponúkame vrátenie peňazí záruka!
Naším cieľom je, aby ste sa rýchlo a s potešením naučili po nemecky. Z celého srdca sme sa k tomu zaviazali!
Mit dem Laden des Videos stimmen Sie der Übermittlung Ihrer Daten an YouTube zu.
Mehr erfahren
Žiadosť o reklamáciu
Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste spokojní, môžeme uhradiť poplatok za kurz v plnej výške za nasledujúcich podmienok*:
1. Zúčastnili ste sa každej hodiny v prvom týždni kurzu
Na jednotlivé typy kurzov sa vzťahujú nasledujúce ustanovenia:
- V prípade kurzov, ktoré sa konajú niekoľkokrát týždenne (napr. intenzívne, polointenzívne kurzy, gramatický, fonetický, konverzačný kurz, intenzívny konverzačný klub, obchodný kurz, vízový kurz), ste sa zúčastnili na každej lekcii ponúkanej v prvom týždni kurzu.
- V prípade kurzov, ktoré sa konajú raz týždenne (napr. víkendové kurzy, kurz písania, konverzačný klub, príprava na skúšky, kurzy navyše), ste sa zúčastnili na každej lekcii ponúkanej v prvý deň kurzu.
- V prípade kurzov, ktoré pozostávajú len z jedného alebo dvoch dní (napr. kurz písania žiadostí o zamestnanie), ste sa zúčastnili na každej lekcii ponúkanej v prvý deň kurzu.
- V prípade súkromných lekcií ste sa zúčastnili na prvej lekcii podľa dohody.
2. Informujete nás e-mailom
Najneskôr do 7 dní po prvom dni kurzu nám napíšte na adresu muenchen@deutschakademie.de a stručne uveďte dôvod (minimálne 15 slov), prečo kurz nesplnil vaše očakávania.
Zaplatenú sumu vám potom vrátime na účet, ktorý ste použili na platbu, do štyroch týždňov od uplatnenia záruky vrátenia peňazí.
*Vaše zákonné práva na odstúpenie od zmluvy zostávajú, samozrejme, nedotknuté.
Okrem našej záruky vrátenia peňazí vám ponúkame bezplatné doučovanie online.
Pre viac informácií kliknite sem!
