Povrata novca garancija
Naše obećanje – visoka kvaliteta
DeutschAkademie znači: „With fun to success!“
Uvjereni smo da su naši tečajevi njemačkog jezika vrlo dobri i učinkoviti. Zato vam nudimo povratnu novca garancija!
Naš je cilj pomoći vam da brzo i sa zadovoljstvom naučite njemački jezik. Mi smo u potpunosti predani tome!
Mit dem Laden des Videos stimmen Sie der Übermittlung Ihrer Daten an YouTube zu.
Mehr erfahren
Garanciji zahtjev
Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni, potpuni povrat naknade za tečaj lako je moguć pod sljedećim uvjetima*:
1. Pohađali ste svaku lekciju u prvom tjednu tečaja
Za pojedinačne vrste tečajeva vrijedi sljedeće:
- Za tečajeve koji se održavaju nekoliko puta tjedno (npr. intenzivni, poluintenzivni tečajevi, tečaj gramatike, fonetike, razgovora, intenzivni razgovorni klub, poslovni tečaj, tečaj za vizu), pohađali ste svaku nastavnu jedinicu koja se nudi u prvom tjednu tečaja.
- Za tečajeve koji se održavaju jednom tjedno (npr. vikend tečajevi, tečaj pisanja, razgovorni klub, priprema za ispite, plus tečajevi), pohađali ste svaki ponuđeni sat prvog dana tečaja.
- Za tečajeve koji se sastoje od samo jednog ili dva dana tečaja (npr. tečaj pisanja za prijave za posao), pohađali ste svaki ponuđeni sat prvog dana tečaja.
- Za privatne sate prisustvovali ste prvom satu predviđenom prema dogovoru.
2. Obavještavate nas putem e-pošte
Molimo Vas da nam pišete na muenchen@deutschakademie.de najkasnije 7 dana nakon Vašeg prvog dana tečaja i ukratko navedete razlog (najmanje 15 riječi) zašto tečaj ne ispunjava Vaša očekivanja.
Zatim ćemo vratiti iznos koji ste platili u roku od četiri tjedna od potvrđivanja jamstva povrata novca na račun koji ste koristili za plaćanje.
*Vaša zakonska prava na povlačenje naravno ostaju nepromijenjena.
Uz našu povrata novca garancija, nudimo vam i besplatno online podučavanje.
Za više informacija kliknite ovdje!
