ضمان الاسترداد
وعدنا – جودة عالية
DeutschAkademie تعني: “With fun to success!”
نحن مقتنعون بأن دوراتنا في اللغة الألمانية جيدة جدًا وفعالة. لهذا السبب نقدم ضمان استعادة الأموال!
هدفنا هو أن تتعلم اللغة الألمانية بسرعة وبكل سرور. نحن ملتزمون بهذا من كل قلوبنا!
Mit dem Laden des Videos stimmen Sie der Übermittlung Ihrer Daten an YouTube zu.
Mehr erfahren
طلب كفالة
إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب ، فمن الممكن بسهولة استرداد رسوم الدورة بالكامل في ظل الشروط التالية*:
1. تم حضور كل درس في الأسبوع الأول من الدورة
ينطبق ما يلي على أنواع الدورات الفردية:
- للدورات التي تقام عدة مرات في الأسبوع (على سبيل المثال مكثف ، شبه مكثف ، قواعد اللغة ، الصوتيات ، دورات المحادثة ، نوادي المحادثة المكثفة ، دورات الأعمال ، دورات التأشيرات), لقد حضرت كل وحدة تعليمية مقدمة في الأسبوع الأول من الدورة.
- للدورات التي تقام مرة في الأسبوع (على سبيل المثال دورات نهاية الأسبوع ودورات الكتابة ونوادي المحادثة والتحضير للامتحانات), لقد حضرت كل وحدة تعليمية مقدمة في اليوم الأول من الدورة.
- للدورات التي تتكون من يوم أو يومين فقط (على سبيل المثال ، دورة الكتابة للتطبيقات), لقد حضرت كل وحدة تعليمية مقدمة في اليوم الأول من الدورة.
- مع دروس خصوصية تم حضور الدرس الأول المقدم كما هو متفق عليه.
2. أنت تبلغنا عن طريق البريد الإلكتروني
يرجى الكتابة إلينا في موعد لا يتجاوز 7 أيام بعد يومك الأول من الدورة على muenchen@deutschakademie.de وشرح سبب عدم تلبية الدورة لتوقعاتك (15 كلمة على الأقل).
سنعيد المبلغ الذي دفعته في غضون أربعة أسابيع من تأكيد ضمان استرداد الأموال إلى الحساب الذي استخدمته للدفع.
*تظل حقوقك القانونية في الانسحاب كما هي ، بالطبع.
بالإضافة إلى ضمان استرداد الأموال ، نقدم لك أيضًا دعمًا مجانيًا للتعلم عبر الإنترنت.
لمزيد من المعلومات، يرجى الضغط هنا!
