Garanzia di rimborso

La nostra promessa – Alta qualità

DeutschAkademie significa: “With fun to success!”

Siamo convinti che i nostri corsi di tedesco a Amburgo siano molto buoni ed efficaci. Ecco perché vi offriamo una garanzia di rimborso!

Il nostro obiettivo è che impariate il tedesco rapidamente e con piacere. Ci impegniamo con tutto il cuore!

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Richiesta di garanzia

Se per qualche motivo non siete soddisfatti, è facilmente possibile un rimborso completo della quota del corso alle seguenti condizioni*:

1. Hai frequentato ogni lezione nella prima settimana del corso

Quanto segue si applica ai singoli tipi di corso:

Per i corsi che si svolgono più volte alla settimana (ad esempio corsi intensivi, semi-intensivi, di grammatica, di fonetica, di conversazione, di business, di viza, club di conversazione intensivo), hai frequentato tutte le lezioni offerte nella prima settimana del corso.
Per i corsi che si svolgono una volta alla settimana (ad esempio i corsi del fine settimana, di scrittura, il club di conversazione, la preparazione agli esami, i corsi plus), hai frequentato ogni lezione offerta il primo giorno del corso.
Per i corsi che consistono solo in uno o due giorni di corso (ad esempio il corso di scrittura per le domande di lavoro), hai frequentato ogni lezione offerta del primo giorno di corso.
Per le lezioni private avete partecipato alla prima lezione prevista come concordato.

2. Ci informi via e-mail

Vi preghiamo di scriverci a hamburg@deutschakademie.de entro e non oltre 7 giorni dal primo giorno di corso, indicando brevemente il motivo (minimo 15 parole) per cui il corso non soddisfa le vostre aspettative.

Vi rimborseremo l’importo che avete pagato sul conto che avete usato per il pagamento entro quattro settimane dalla richiesta della garanzia di rimborso.

*I vostri diritti legali di recesso rimangono inalterati, naturalmente.

Oltre alla nostra garanzia di rimborso, vi offriamo anche un tutoraggio online gratuito.

Per maggiori informazioni clicca qui!

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