Pengarna tillbaka-garanti
Vårt löfte – Hög kvalitet
DeutschAkademie betyder: “With fun to success!”
Vi är övertygade om att våra tyska kurser är mycket bra och effektiva. Det är därför vi erbjuder dig en pengarna tillbaka-garanti!
Vårt mål är att du ska lära dig tyska snabbt och med glädje. Vi är helt engagerade i detta!
Mit dem Laden des Videos stimmen Sie der Übermittlung Ihrer Daten an YouTube zu.
Mehr erfahren
Garantianspråk
Om du av någon anledning inte är nöjd, är det enkelt möjligt att återbetala kursavgiften på följande villkor*:
1. Du deltog i varje lektion under kursens första vecka
Följande gäller för de enskilda kurstyperna:
- För kurser som äger rum flera gånger i veckan (t.ex. intensivkurser, semi-intensiv kurser, grammatikkurser, fonetikkurser, konversationskurser, intensiva konversationsklubbar, affärskurser, viseringskurser), har du deltagit i alla lektioner som erbjuds under kursens första vecka.
- För kurser som äger rum en gång i veckan (t.ex. helgkurser, skrivkurs, konversationsklubb, förberedelse för examen, pluskurser), ska du ha deltagit i alla lektioner som erbjuds på kursens första dag.
- För kurser som består av endast en eller två kursdagar (t.ex. kursen i skrivande av jobbansökningar), ska du ha deltagit i alla lektioner som erbjuds på kursens första dag.
- När det gäller privatlektioner har du deltagit i den första lektionen enligt överenskommelse.
2. Du informerar oss via e-post
Skriv till oss på info@deutschakademie.de senast 7 dagar efter din första kursdag och ange kortfattat (minst 15 ord) varför kursen inte uppfyller dina förväntningar.
Vi kommer då att återbetala det belopp som du har betalat till det konto som du använde för betalningen inom fyra veckor från det att pengarna-tillbaka-garantin har tagits i anspråk.
*Din lagstadgade ångerrätt påverkas naturligtvis inte.
Förutom vår pengarna tillbaka-garanti erbjuder vi också gratis online inlärningsstöd.
För mer information, klicka här!
