Zwrotu pieniędzy gwarancja
Nasza obietnica – wysoka jakość
DeutschAkademie oznacza: “With fun to success!”
Jesteśmy przekonani, że nasze kursy niemieckiego są bardzo dobre i skuteczne. Dlatego oferujemy Państwu zwrotu pieniędzy gwarancję!
Naszym celem jest, abyście szybko i z przyjemnością uczyli się niemieckiego. Jesteśmy do tego zobowiązani z całego serca!
Roszczenie z tytułu gwarancji
Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony, pełny zwrot opłaty za kurs jest łatwo możliwy na następujących warunkach*:
1. Uczestniczyłeś w każdej lekcji w pierwszym tygodniu kursu
Dla poszczególnych typów kursów obowiązują następujące zasady:
- W przypadku kursów, które odbywają się kilka razy w tygodniu (np. kursy intensywne, półintensywne, gramatyczny, fonetyczny, konwersacyjny, intensywny klub konwersacyjny, kurs biznesowy, kurs wizowy), uczestniczyli Państwo we wszystkich zajęciach oferowanych w pierwszym tygodniu kursu.
- W przypadku kursów, które odbywają się raz w tygodniu (np. kursy weekendowe, kurs pisania, klub konwersacyjny, kursy przygotowujące do egzaminów, kursy „Plus”), uczestniczyli Państwo we wszystkich zajęciach oferowanych w pierwszym dniu kursu.
- W przypadku kursów, które składają się z jednego lub dwóch dni (np. kurs pisania podań o pracę), uczestniczyli Państwo we wszystkich zajęciach oferowanych w pierwszym dniu kursu.
- W przypadku lekcji prywatnych, uczestniczyliście Państwo w pierwszej lekcji zgodnie z ustaleniami.
2. Informują nas Państwo za pośrednictwem poczty elektronicznej
Napisz do nas na adres info@deutschakademie.de nie później niż 7 dni po pierwszym dniu kursu, podając krótko powód (minimum 15 słów), dla którego kurs nie spełnił Twoich oczekiwań.
W ciągu czterech tygodni od zgłoszenia roszczenia z tytułu gwarancji zwrotu pieniędzy dokonamy zwrotu wpłaconej kwoty na konto, z którego dokonano płatności.
*Państwa ustawowe prawo do odstąpienia od umowy pozostaje oczywiście nienaruszone.
Oprócz naszej gwarancji zwrotu pieniędzy oferujemy również bezpłatne korepetycje online.
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj!
