Vrácení peněz záruka
Náš slib – vysoká kvalita
DeutschAkademie znamená: „With fun to success!“
Jsme přesvědčeni, že naše kurzy němčiny jsou velmi dobré a efektivní. Proto vám nabízíme záruku vrácení peněz!
Naším cílem je, abyste se rychle a s potěšením naučili německy. Jsme odhodláni k tomu!
Mit dem Laden des Videos stimmen Sie der Übermittlung Ihrer Daten an YouTube zu.
Mehr erfahren
Nárok na záruku
Pokud z nějakého důvodu nejste spokojeni, je možné zcela vrátit kurzovné za následujících podmínek*:
1. Zúčastnili jste se každé lekce v prvním týdnu kurzu
Pro jednotlivé typy kurzů platí následující:
- U kurzů, které probíhají několikrát týdně (např. intenzivní, polointenzivní, gramatický, fonetický, konverzační kurz, intenzivní konverzační klub, obchodní kurz, vízový kurz), jste se zúčastnili všech lekcí nabízených v prvním týdnu kurzu.
- U kurzů, které se konají jednou týdně (např. víkendové kurzy, kurzy psaní, konverzační klub, příprava na zkoušky, plusové kurzy), jste se zúčastnili všech lekcí nabízených v první den kurzu.
- U kurzů, které se skládají pouze z jednoho nebo dvou dnů (např. kurz psaní žádostí o zaměstnání), jste se zúčastnili všech lekcí nabízených v první den kurzu.
- V případě soukromých lekcí jste se zúčastnili první lekce, jak bylo dohodnuto.
2. Informujete nás e-mailem
Nejpozději do 7 dnů po prvním dni kurzu nám napište na adresu info@deutschakademie.de a stručně uveďte důvod (minimálně 15 slov), proč kurz nesplnil vaše očekávání.
Zaplacenou částku vám poté vrátíme na účet, který jste použili k platbě, do čtyř týdnů od uplatnění záruky vrácení peněz.
*Vaše zákonná práva na odstoupení od smlouvy samozřejmě zůstávají nedotčena.
Kromě naší záruky vrácení peněz vám nabízíme také zdarma online doučování.
Pro více informací klikněte zde!
Berlin Wittenbergplatz
Berlin Alexanderplatz
German course in Hamburg
German course in Munich
German course in Vienna
German course in Frankfurt
German course in Stuttgart
German course in Cologne
German course in Hanover
German course in Düsseldorf
German course in Leipzig
German course in Dortmund